Kart ile yapılan ödemelerde, banka, üye işyeri veya kullanıcı kaynaklı çeşitli hatalar meydana gelebilir.
Ödeme sırasında karşılaşılabilecek hata kodları ve güvenlik ihlalleri nedeniyle fraud kontrol yöntemi kullanılır. Bu yöntem, sahte veya çalıntı kredi kartlarını belirlemeyi ve potansiyel dolandırıcılığı durdurmayı mümkün kılar. Banka hata kodları alıcıya ve müşteriye ödeme hatalarını bildirir.
Hata mesajı | Anlamı |
---|---|
Kart limiti yetersiz, yetersiz bakiye | Kartın aylık kullanım limitinin dolduğunu veya yeterli bakiye olmadığını gösterir. |
Vadesi dolmuş kart | Kartın son kullanma tarihi geçmiş veya hatalı girilmiş olabilir. |
Geçersiz kart numarası | Kart numarası yanlış girildiğinde bu uyarı çıkar. |
BIN bulunamadı | Kartın bağlı olduğu banka bilgileri eksik veya yanlış girildiğinde oluşur. |
CVC2 bilgisi hatalı | Girilen CVC2 kodu, bankadaki bilgiyle eşleşmemektedir. |
Hatalı CAVV bilgisi | 3D Secure işlemlerinde doğrulama kodu hatalıdır. |
Hatalı ECI bilgisi | 3D Secure işlemlerinde güvenlik seviyesini belirleyen kod hatalıdır. |
Kartınız e-ticaret işlemlerine kapalıdır. Bankanızı arayınız. | BDDK düzenlemeleri gereği, kartınız internet alışverişine kapalı olabilir. Açtırmak için bankanızla iletişime geçmeniz gerekir. |
Dolandırıcılık şüphesi | Çalıntı veya sahte kart ile işlem yapıldığında bu hata verilir. |
Kısıtlı kart | Kart, güvenlik sebebiyle kısıtlanmıştır. Banka ile iletişime geçmelisiniz. |
Kart, işleme izin vermedi | Banka tarafından işleminize kısıtlama getirilmiş olabilir. |
İşlem onaylanmadı | İşlemin banka tarafından reddedildiğini gösterir. Detaylı bilgi almak için bankanızı arayabilirsiniz. |
Bankanızdan onay alınız | İşlemin tamamlanabilmesi için bankanızdan ek onay almanız gerekmektedir. |
Terminalin bu işlemi yapmaya yetkisi yok | İşlem yaptığınız cihaz veya sistem, yetkilendirilmemiş olabilir. |
Üye işyeri kategori kodu hatalı | Banka ile işyeri arasında kategori uyumsuzluğu olabilir. |
Bankaya gönderilen istek zaman aşımına uğradı | Banka bağlantısı uzun süre yanıt vermediğinde bu hata alınır. |
Geçersiz PIN | Girilen PIN kodu hatalıdır. |
İzin verilen PIN giriş sayısı aşılmış | Çok fazla yanlış giriş yapıldığı için kart geçici olarak bloke edilmiştir. |
Geçersiz işlem | Genellikle alışverişlerin taksitlendirilmesiyle ilgili bir hata kodudur. |
Terminal taksitli işleme kapalı | Kartın taksitli alışveriş yapmasına izin verilmemektedir. |
Gün sonu yapılmalı | Gün sonu işlemleri tamamlanmadan yeni bir ödeme yapılamaz. |
Geçersiz tutar | İşlem tutarı hatalı girildiğinde alınır. |
Kayıp kart, karta el koyunuz | Kayıp kart ile işlem denemesi sonucu bu uyarı verilir. |
Bloke statülü kart | Çoğunlukla kartın bloke edilmesi 3 ay boyunca borcun ödenmemesinden kaynaklanır. Borç ödendiğinde blokaj kaldırılır. |
Ödeme işlemi esnasında genel bir hata oluştu | Sistem veya banka kaynaklı bir hata olduğunda bu uyarı çıkar. |
İletişim veya sistem hatası | İnternete veya sisteme bağlı hatalar oluştuğunda bu uyarı çıkar. |
Bankası bulunamadı | Eksik veya yanış bilgi girildiğinde bu hatayı alabilirsiniz. |
Bu uyarılardan birini almanız ödemenizin alınmadığı anlamına gelebilir. Bankanızla iletişime geçerek sorunu çözmeniz veya işlemi yeniden denemeniz gerekir. Ayrıca ödeme esnasındaki hatalardan kaçınmak için kredi kartı bilgilerinizi güvenilirliği olmayan web siteleri ve kişilerle paylaşmamalısınız.
Yorum Yazın
Konuyla ilgili sormak ya da eklemek istedikleriniz için yorum bırakabilirsiniz.