Dsmart internet borç sorgulamasını online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Faturayı kurumun internet sitesinden gerekli işlemleri yaparak öğrenebilirsiniz. T.C. kimlik veya abone numaranızı ve ekranda yazan güvenlik kodunu ilgili boşluklara yazarak girerek Dsmart-net faturanızı sorgulayabilirsiniz. Fatura bilgilerinizi Dsmart Net müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmeniz de mümkündür.
Dsmart internet faturası sorgulama işlemini HangiKredi üzerinden yapabilirsiniz. Online ödeme sistemine abone numarası girerek fatura sorgulamak mümkündür. Dsmart net fatura sorgulamasını e-Devlet Kapısı üzerinden de yapabilirsiniz. Fatura bilgilerinize online kanallar aracılığı ile ulaşarak zamandan tasarruf edebilirsiniz.
D Smart Net fatura ödemelerinizi kurumun anlaşmalı olduğu bankalara ait kartları kullanarak online olarak yapabilirsiniz. Bu işlem için Dsmart’ın web sitesinde yer alan Online İşlemler menüsüne girmeniz yeterlidir. T.C. kimlik veya vergi numaranızı yazdıktan sonra gelen ekrana kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekir. Sonrasında bankaya kayıtlı cep telefonu numarasına onay kodu gönderilir. Cep telefonunuza gelen onay kodunu ilgili ekrana girdikten sonra ödemeniz tamamlanır.
Fatura ödeme işlemlerinizi HangiKredi’yi kullanarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için HangiKredi’nin ana sayfasında yer alan “Fatura Ödeme” sekmesine tıklamanız gerekir. Açılan ekrandan “Televizyon Ödemeleri” butonunu seçip ardından “Hemen Fatura Öde” yazısına tıklayın. Kurum adı ve abone numarası bilgilerini girerek fatura ödeme işlemine başlayabilirsiniz. Ödeme yapmak istediğiniz faturayı seçip kredi ya da banka kartı bilgilerinizi girerek işlemi tamamlayabilirsiniz.
İnternet üzerinden bankanıza otomatik ödeme talimatı vererek Dsmart-net keyfini kesintisiz şekilde sürdürebilirsiniz. Talimat oluşturduğunuzda fatura tutarı her ay düzenli olarak hesabınızdan tahsil edilir. Dsmart-net faturaları için otomatik ödeme talimatı alan bankalar şu şekildedir:
Dsmart-net internet faturasını online kanallar üzerinden ödemek son derece güvenli bir işlemdir. Online ödemelerinizi Dsmart-net resmî internet sitesi Online İşlemler menüsünü kullanarak yapabilirsiniz. Fatura ödeme işlemlerinizi tamamladıktan sonra e-dekontu pdf formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bu sayede internet faturanızı ödediğinize dair bir belgeye sahip olursunuz.
Dsmart-net internet faturanızı HangiKredi üzerinden de güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz. HangiKredi kullanıcı verilerinin korunmasına özen gösterir. Kişisel verileri ve kredi/banka kartı bilgilerini gizli tutar. İnternet faturası ödeme işlemi sırasında kullanılan bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İşlemin onayı için kullanılan karta bağlı cep telefonu numarasına bir onay kodu gönderilir. Bu sayede kart sahibinin bilgisi dışında işlem yapılmasının önüne geçer. Gelişmiş güvenlik önlemleri ile hizmet veren HangiKredi üzerinden gönül rahatlığı ile ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Aboneler için Dsmart-net müşteri hizmetleri numarası 0850 266 0 266’dır. Dsmart-net kullanıcıları, aboneliklerine dair pek çok işlemi bu hat üzerinden gerçekleştirebilir. Dsmart-net abonesi değilseniz kuruma 0850 266 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Yeni abonelik başlatma veya paketler hakkında bilgi almak için bu numarayı kullanabilirsiniz. Her türlü öneri, bilgi alma işlemleri ve şikayetler için kurumun web sitesinde yer alan iletişim formu da kullanılabilir. Kişisel bilgilerinizi girdikten sonra mesajınızı bu form aracılığı ile iletmeniz mümkündür.
İnternet erişiminin sağlanabilmesi abonelik başlangıcında aktivasyon işlemi gerçekleştirilir. Dsmart-net, abonelerinden bağlantı işlemi için herhangi bir ücret talep etmez. Aktivasyon işlemini kullanıcılarına hediye eder. Bu sayede Dsmart-net’e yeni abone olduğunuzda bağlantı için ekstra bir ücret ödemeniz gerekmez.
Dsmart-net internet altyapısına göre kullanıcılarına ADSL ve fiber olmak üzere iki farklı şekilde hizmet verir. ADSL paketleri; 8, 10, 16, 24, 50 ve 100 Mbps hız seçeneklerine sahiptir. Fiber paketlerde ise 24, 50 ve 100 Mbps’e kadar hız seçenekleri sunulur. Size uygun paketi seçtikten sonra “Hemen Başvur” butonuna tıklamanız yeterlidir. Açılan forma kişisel bilgilerinizi girdikten kısa süre sonra bir müşteri temsilcisi tarafından aranırsınız. Çağrı merkezi yetkilisi abonelik almanız konusunda size yardımcı olur. Dsmart abonelik başvurusunu doğrudan 0850 266 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak da yapabilirsiniz. Dilerseniz direkt Dsmart yetkili bayilerine giderek de abone olabilirsiniz.
Abonelik aldıktan sonra kurulum işlemini gerçekleştirerek hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz. “D Smart Net kurulumu nasıl yapılır?” sorusunun cevabına ise kurumun resmî internet sitesi üzerinden ulaşılabilir. Sitede yer alan “D-Smart Net Modem Kurulum Kılavuzları” menüsünü kullanarak bu işlemi kısa sürede tamamlamak mümkündür. İlgili sayfada her bir modem için ayrı ayrı kolay kurulum kılavuzları yer alır.
Dsmart-net abonelik iptali için birden fazla yol bulunur. İptal için Dsmart-net bayilerine bizzat başvurabilirsiniz. Ayrıca iptal talebini posta yoluyla da gönderebilirsiniz. Bir diğer yöntem ise kuruma faks çekmektir. Aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi D-smart müşteri hizmetlerini arayarak da söyleyebilirsiniz. Abonelik sonlandırma işlemi tamamlandığında telefonunuza bir bilgilendirme mesajı gelir.
Abonelik iptalini e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. e-Devlet resmî internet sitesine; mobil imza, e-imza, T.C. kimlik numarası veya bankacılık uygulamaları ile giriş yapmak mümkündür. Giriş yaptıktan sonra adınıza kayıtlı olan tüm aboneliklere ulaşabilirsiniz. Dsmart-net aboneliğini seçerek iptal işlemini başlatabilirsiniz. Tüm bilgiler eksiksiz ve doğru ise aboneliğiniz en geç 7 gün içerisinde kapatılır. Satış sözleşmesinin ve taahhütnamenin herhangi bir nedenle sona erdirilmesi hâlinde modem dâhil tüm donanımın 7 gün içerisinde yetkili satıcıya veya bayiye iade edilmesi gerekir.
11 haneli hizmet numarası, Dsmart-net fatura sorgulama ve ödeme işlemleri için gereklidir. Bu numara ile aboneliğinize dair pek çok işlemi online kanallar aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. D smart net abone no öğrenmek için Online İşlemler menüsünü tercih edebilirsiniz. 0850 266 0 266 sesli yanıt sisteminden 1’i tuşlayarak da abone numarası menüsüne ulaşabilirsiniz. Buradan tekrar 1’i tuşlayarak SMS ile hizmet numaranızın size gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Abone numaranızı öğrenmenizin bir diğer yolu da tarafınıza gönderilen faturalardır. Abonelik bilgileriniz faturaların üst kısmında yazar.
D-Smart net internet hizmetini uygun altyapının olduğu başka bir adrese devredebilirsiniz. Devir yapılacak olan adreste uygun altyapı varsa aboneliğinizi mevcut tarifeniz ve kampanyanız ile taşımanız mümkündür. İlgili adreste farklı bir altyapı bulunuyorsa geçiş işlemi tarafınıza iletilen tarife bilgileri ile yapılır. Kullandığınız hizmet ADSL fakat yeni adresinizdeki altyapı fiber internet ise onayınıza istinaden uygun tarifelerden birine geçiş yapmanız sağlanır. Nakil işlem ücreti internet altyapılarına göre değişiklik gösterir.
Fatura ödeme hizmeti
iş birliği ile yapılmaktadır.
