Millenicom müşteri hizmet numarası, abonelik sözleşmesini yaparken tarafınıza bildirilir. Bu numaraya abonelik sözleşmeniz üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet numarası internet faturası üzerinde de yer alır. Ayrıca bu numarayı Millenicom çağrı merkezini arayarak da öğrenebilirsiniz. Çağrı merkezi üzerinden hizmet numarası öğrenmek için müşteri temsilcisine abonelik sırasında beyan ettiğiniz kişisel bilgilerinizi aktarmanız yeterlidir. Online kanallar aracılığı ile fatura ödemesi ve sorgulaması yapabilmek için hizmet numaranızı bilmeniz gerekir.
Millenicom kullanıcılarına online ödeme imkânı sunar. Firmanın anlaşmalı olduğu bankalar şu şekildedir:
Bu bankalar aracılığı ile fatura ödeme işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz müşterisi olduğunuz bankaya otomatik fatura ödeme talimatı da verebilirsiniz. Bu sayede fatura ödemeleriniz her ay düzenli olarak gerçekleşir.
Firmaya ait faturalarınızı HangiKredi ile sadece 3 adımda kolayca görüntüleyebilirsiniz. Ardından ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme esnasında, kullandığınız karta tanımlı cep telefonuna bir onay kodu gönderilir. Gelen kodu ekrandaki ilgili kısma girerek ödeme yapabilirsiniz.
Millenicom yeni abonelik başvurusu için 0850 333 0 336 numaralı telefon ile hizmet verir. Millenicom müşteri hizmetleri telefon numarası ise 0850 333 0 333’tür. Firmanın Whatsapp destek hattı ile 0539 333 0 333 numarası üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Lojistik Whatsapp destek hattı ise 0539 550 0 113 numaralı telefon ile hizmet verir. Her biri kendi alanında 350 saat eğitim almış, genç ve yetkin Millenicom ekibine 7/24 çağrı merkezinden, Whatsapp destek hattından veya sosyal medyadan ulaşabilirsiniz. Millenicom iletişim adresleri ile tüm işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz.
Millenicom şirketine ait telekom faturasını internet üzerinden ödemek son derece güvenli bir işlemdir. HangiKredi internet sayfasından tüm fatura ödeme işlemlerinizi yöneterek zamandan tasarruf sağlayabilirsiniz. Tüm kart bilgileriniz ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik önlemleri eşliğinde korunur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra e-dekontu PDF formatında cihazınıza indirebilirsiniz. İnternet faturasını ödediğinize dair bir belgeye sahip olabilirsiniz.
Millenicom online işlemler linkine tıklayarak da internet faturanızı ödeyebilirsiniz. Ödeme işlemi gerçekleştirmek istediğinizde kart sahibinin cep telefonuna bir onay kodu gönderilir. Bu kodun ilgili ekranına girilmesi gerekir. Kod banka tarafından onaylandıktan sonra işlem tamamlanır. Online kanalları kullanarak internet faturanızı hem güvenli hem de pratik bir şekilde ödeyebilirsiniz.
Millenicom internet faturanızı firmanın web sitesine girip gerekli işlemleri yaparak öğrenebilirsiniz. Sorgulama ekranına T.C. kimlik ve abone numaranızı girerek internet faturanızı görebilirsiniz. Tüm fatura sorgulama işlemleri HangiKredi üzerinden de gerçekleştirilebilir. Bunun için öncelikle fatura tipi ve kurum seçimi yapmanız gerekir. Ardından abonelik numaranızı ilgili alana girmeniz yeterlidir. Sorgulama yaptıktan sonra borç bilginizi görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz hemen fatura ödemesi de gerçekleştirebilirsiniz.
Millenicom kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışır. Satın alınan ürün ve hizmet ile ilgili yaşanan tüm sorunlarla özenle ilgilenir. Sorunun en kısa süre içerisinde çözülmesi için çalışır. Abonelik sözleşmesi, taraflardan biri fesih işlemi gerçekleştirene kadar geçerliliğini korur. Abone, hizmet sonlandırma isteğini ıslak imzalı olarak firmaya göndermelidir. Hizmet sonlandırma talebi firmaya ulaştıktan kısa süre sonra abonelik iptal işlemi tamamlanır. İptal işleminden doğan maddi yükümlülükler varsa son bir fatura düzenlemesi ile aboneye iletilir. Fatura ödeme kanalları aracılığı ile bu yükümlülük de yerine getirilerek abonelik tamamen sonlandırılır.
Millenicom şirketi internet hizmeti bir başka adrese devredilebilir. Adres devri için başvurduğunuz takdirde bu işlem en kısa süre içerisinde gerçekleştirilir. Millenicom resmî internet sitesinden altyapı sorgulaması yapabilirsiniz. Uygun koşulların varlığında başvurunun hemen ardından internet nakil işlemi tamamlanır. Millenicom tarafından gerçekleştirilen nakil işlemi ile yeni adresinizde de hızlı ve kaliteli bir internet erişimine sahip olabilirsiniz. Adres değişikliğinde modem kurulumunun yeniden yapılması gerekir. Bu konuda da firmadan hizmet alabilirsiniz. Millenicom modem kurulum ve nakil hizmetleri ile ilgili ücretlendirmeleri sonraki dönem faturalarına yansıtır.
Millenicom tarafından alınan aktivasyon ücreti abonelik sözleşmesinin “Mali Hükümler” kısmında yer alır. Aktivasyon ücreti, firma tarafından sağlanan yeni bağlantı için gerekli olan fiziksel değişikliklerin bedelidir. Bu ücret bir defaya mahsus alınır ve faturaya yansıtılır. İlk fatura dönemi içerisinde alınan internet hizmetine ek olarak yeni abonelik bağlantı ücreti de ödenir. Millenicom modem kurulumu ve hizmet aktivasyonunun yapılması ile wifi kullanımı mümkün hâle gelir. Bu sayede evinizde ya da iş yerinizde kablosuz bir şekilde internet kullanabilirsiniz. Dilerseniz Millenicom internet hız testi üzerinden bağlantınızın kalitesini de kontrol edebilirsiniz.
Millenicom ev interneti paketleri ile abonelerine yüksek hız sunar. Firma, abonelerine en iyi internet deneyimini yaşatmak için çalışır. Firmanın sabit fiyat garantisi ile sunduğu 12 ay taahhütlü internet kampanyaları mevcuttur. Ayrıca taahhütsüz internet paketleri de vardır. Taahhütlü internet paketlerinde firma modem kurulumu için ücret talep etmez. Taahhütsüz internet paketlerinde ise modem kurulumu ekstra ücretlendirme ile gerçekleştirilir.
Millenicom, müşterilerine taahhütlü ve taahhütsüz çok sayıda internet paketi sunar. Sunulan hizmet yüksek indirme ve yükleme hızına sahiptir. Taahhütlü ve taahhütsüz paketlerin upload ve download hızları değişiklik gösterir. Bu paketlerden birini tercih ederek kota aşım derdi olmadan fiber hızlı internetin tadını çıkarabilirsiniz. Firmanın web sitesi üzerinden ek internet ve telefon hizmetlerini de incelenebilir. Millenicom hız testi hizmeti de sunar.
Millenicom abonesi olmak için, firma tarafından sunulan paketler arasından seçim yaptıktan sonra web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine isim ve cep telefon numaranızı göndermeniz yeterlidir. Bireysel Müşteri Hizmetleri biriminden bir tarife danışmanı size 24 saat içerisinde dönüş yapar. Satın almak istediğiniz paketle ilgili size bilgi verir. Abonelik süreci satın alma işlemini onaylamanız hâlinde başlar.
Fatura ödeme hizmeti
iş birliği ile yapılmaktadır.
